“双十一”来了，谨防网购陷阱

11月11日的零点钟声敲响时，摩拳擦掌的淘宝迷们兴奋不已，没有硝烟的网购抢货战役正式打响。此时各种诈骗案件也纷纷“粉墨登场”，在网购狂欢的浪潮中，存在着虚假宣传、存在着假货横行……“双十一”骗局是防不胜防。



“全年最低价”、“限时秒杀”、“全场五折特惠”、“亏本回馈”……在电商们的各式促销宣传口号中，“双十一”仿佛成为了全民网上抢“便宜”盛会。一边是高涨的购买热情，一边是随时可能出现的购物陷阱，消费者网购时如何擦亮眼睛不被“坑”？苏州宏鼎樱花小编为大家盘点“双十一”网上购物不得不防的几大陷阱，和网购防骗小提示，为“剁手族”打上一剂预防针。



陷阱1 打折之前，暗中抬价



　　先涨价再降价、打折，这是每年“双十一”一些网店的惯用骗术，也是消费者上当最多的陷阱。长沙运动爱好者小牧心仪某品牌山地车已久，一直在网上观望价格。她告诉记者，前一个月，她在某大型户外公司淘宝店铺看到该款山地车标价999元，想等到“双十一”打折时再买。“这两天再看，就涨到了1299元，这是在为‘双十一’打折做预热么？”





陷阱2 五折销售



案例：前几天上网看加绒的雪地棉是199元一双，“双十一”五折销售，可价格依然是199元。



骗局解析：“双十一”网页上打出的“全程五折”的活动标语，让消费者好似捡了大便宜一样疯狂抢购。其实，心细的消费者不难发现，很多商品价格优势并不明显。记者发现，所谓的五折销售只是按照专柜价格打的五折，而并非在网购价的基础上再打五折，此“五折”非彼“五折”。



陷阱3 专柜验货



案例：一些商家打出“支持专柜验货”的标语，吸引了无数热衷品牌的消费者。现今网络购物，有一种商家，叫做炒货商家。他们的商品从价格和图片上看起来都十足高大上，你以为这是活动促销价，实际上却是一些残次品。



骗局解析：一些打着“”、“专柜验货”等标语的商品价格低廉，促使消费者们纷纷下单。然而，消费者在网上买东西，专柜并没有“验货”的义务，这些商品大多都是水货、走私的、高仿的，甚至是假货。



陷阱4 假货水货，鱼目混珠



　　网上不乏品质存疑的假货、水货鱼目混珠，尤其是电子数码产品领域“山寨”产品流行。长沙某高校大学生小王去年“双十一”网购的某知名品牌电脑，刚用半年电脑显示屏就出了问题，想在当地找售后配，却被告知电脑是仿品。



陷阱5 发放红包



案例：说好发放红包，我抽了十次都没抽到，其他姐妹们也是“一无所得”。



骗局解析：发放红包只是吸引消费者的噱头，“买家永远没有卖家精”，不要苦苦地在电脑前等候购物红包了，天上掉馅饼的故事永远只是一种传说。



陷阱6 积分抽奖



案例：买了好多东西攒积分，拿到积分去抽奖，抽到的都是再接再厉或五积分，想再抽奖就得再去购物赢积分。



骗局解析：赢取积分是一种营销幌子，用积分抽大奖只是商家变换一种方式来得到更大的收益。仔细阅读大奖细则会发现，积分抽奖根本没在抽大奖的活动范围内，消费者凑积分都是在白忙活。



陷阱7 先涨再折



案例：一款蕾丝婚纱价格从520元涨到了559元，商家说原价是699元，559元是给顾客打了8折的。



骗局解析：多看看、多对比的“省钱党”一定都在死守“双十一”这一天，先涨价再打折，美其名曰是降价了。其实，亏本的生意商家是不会做的。

冒充客服，网上“钓鱼”



　　骗子在各淘宝商家的交易记录里寻找用手机号注册的买家，然后冒充客服人员诱骗消费者登录“钓鱼网站”，获取消费者的银行卡信息，再骗取消费者的短信验证码完成交易。市民王女士前不久接到一个自称淘宝某网店客服的电话，对方称她在淘宝买的商品因系统故障没有支付成功，需要再支付到其他账户。李女士打开对方用QQ发来的链接，输入银行账号，并把手机收到的验证码告诉了对方，最后银行卡被扣了5000多元。



陷阱8 商家操作，自己秒杀



　　部分无良商家放出“秒杀”信息之后，就在后台进行操作，自己买走秒杀产品，给用户以抢光的假象。其实，就算商家提供了秒杀商品，黄牛们也会用秒杀软件不断刷新链接造成同一时刻的网络拥堵。



陷阱9 快递爆仓，变成“慢递”



　　“双十一”快递爆仓，恐怕没有一家网店能做到毫不拖延。尽管快递商们都做好了准备，但是太多的货品实在是无法全部迅速运输，“快递”变“慢递”也属于无奈。因此，消费者在购买商品时要做好延期到货的心理准备。

消费者一旦与商家产生纠纷，建议先通过客服平台发起维权投诉，同时也可以向工商、消协投诉。消费者要注意保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。



　　



最后，樱花管小编提醒消费者，双十一网购热潮，不透露个人账户信息，尽量不要用手机号注册网购账号，也不要随意将短信验证码告知他人。遇到支付不成功等情况，应先联系卖家查询订单情况，不要轻信不明短信提示或陌生来电。不向任何陌生账户转账汇款。如果在网络购物中自身权益受到侵害和发生消费纠纷，请及时拨打工商部门12315投诉电话。